Algemene voorwaarden

Artikel 1 Definities

In deze algemene voorwaarden worden de navolgende definities gehanteerd:

Algemene Voorwaarden:

onderhavige Algemene Voorwaarden.

Deelnemer:

iedere natuurlijke of rechtspersoon die een Overeenkomst heeft gesloten met SaveNed.

Leverancier:

de onderneming die met SaveNed een samenwerkingsverband heeft gesloten op grond waarvan Deelnemer de producten of diensten die de betreffende onderneming aanbiedt met korting kan afnemen.

Overeenkomst:

de overeenkomst tussen SaveNed en Deelnemer.

Partijen:

SaveNed en Deelnemer tezamen.

Savened:

de vennootschap onder firma SaveNed v.o.f., dan wel haar rechtsopvolger, gevestigd te (3731 JG) De Bilt aan de Hessenweg 147.

Artikel 2 Algemeen

1. Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, Overeenkomsten en alle daaruit voortvloeiende verbintenissen tussen SaveNed en Deelnemer, voor zover van deze Algemene Voorwaarden niet door Partijen uitdrukkelijk en schriftelijk is afgeweken. Naast deze Algemene Voorwaarden zijn eveneens de bijzondere voorwaarden van toepassing met betrekking tot het product of de dienst van Leverancier waarvoor Deelnemer zich bij SaveNed heeft aangemeld.
2. Indien één of meerdere bepalingen in deze Algemene Voorwaarden nietig zijn, dan wel vernietigd mochten worden, blijven de overige bepalingen van deze Algemene Voorwaarden volledig van toepassing. SaveNed en Deelnemer zullen alsdan in overleg treden teneinde nieuwe bepalingen ter vervanging van de nietige, dan wel vernietigde bepalingen overeen te komen, waarbij, indien en voor zover mogelijk, het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepalingen in acht worden genomen.
3. Waar in deze Algemene Voorwaarden wordt gesproken over schriftelijk, wordt tevens elektronische post verstaan.

Artikel 3 (Elektronische) totstandkoming overeenkomst

1. Alle aanbiedingen en uitingen van SaveNed, op haar website of anderszins, zijn vrijblijvend. SaveNed streeft ernaar om alle informatie op haar website zo compleet, actueel en correct mogelijk weer te geven, doch maakt een nadrukkelijk voorbehoud ten aanzien van ontwikkelingen en/of prijswijzigingen in het tarievenoverzicht op haar website.
2. Een Overeenkomst komt tot stand nadat Deelnemer zich via de website van SaveNed heeft aangemeld voor één of meerdere kortingsregelingen van SaveNed en deze aanmelding vervolgens door SaveNed wordt aanvaard. Van aanvaarding is uitsluitend sprake indien SaveNed de aanmelding van Deelnemer schriftelijk heeft bevestigd.
3. Iedere communicatie tussen SaveNed en Deelnemer kan elektronisch geschieden, behoudens voor zover in deze Algemene Voorwaarden daarvan wordt afgeweken. De door SaveNed opgeslagen versie van de betreffende communicatie geldt als bewijs daarvan, behoudens tegenbewijs door Deelnemer.
4. Elektronische communicatie wordt geacht te zijn ontvangen op de dag der verzending, tenzij het tegendeel door de ontvanger daarvan wordt bewezen. Indien de communicatie niet is ontvangen als gevolg van aflever- en/of toegankelijkheidsproblemen van de elektronische mailbox van Deelnemer, komt dit voor risico van Deelnemer, ook ingeval de elektronische mailbox bij een derde is gehuisvest.
5. Voor misverstaan, verminkingen, vertragingen, niet behoorlijk overkomen e.d. van bestellingen en mededelingen ten gevolge van het gebruik van internet of enig ander elektronisch communicatiemiddel, is SaveNed niet aansprakelijk.
6. SaveNed is te allen tijde bevoegd een aanmelding van Deelnemer te weigeren en kan dit onder meer doen, indien:
   • SaveNed gerede twijfel of informatie heeft over geringe kredietwaardigheid of slecht betalingsgedrag van Deelnemer jegens SaveNed of derden. SaveNed is gerechtigd zich in dit kader te laten informeren door derden, waaronder begrepen Stichting Bureau Krediet Registratie (BKR);
   • Deelnemer handelingsonbekwaam, dan wel handelingsonbevoegd is.
7. Behoudens producten waarvoor een wettelijk uitzondering in de zin van artikel 7:46d lid 4 van het Burgerlijk Wetboek geldt, heeft Deelnemer gedurende zeven werkdagen na aanmelding bij SaveNed het recht om deze Overeenkomst zonder opgaaf van redenen kosteloos te ontbinden. Ontbinding dient schriftelijk te geschieden.

Artikel 4 Duur en beëindiging

1. Tenzij Partijen anders overeenkomen, wordt de Overeenkomst aangegaan voor onbepaalde tijd.
2. Ieder der Partijen is gerechtigd de Overeenkomst op te zeggen met inachtneming van een opzegtermijn van één kalendermaand. Opzegging dient schriftelijk te geschieden.
3. Zowel Deelnemer als SaveNed zijn gerechtigd de Overeenkomst te ontbinden indien de andere partij tekortschiet in de nakoming van één of meer van zijn verplichtingen, voor zover dit tekortschieten ontbinding rechtvaardigt. Behoudens als anders bepaald in deze Algemene Voorwaarden, dient eerst een schriftelijke aanmaning, inhoudende een redelijke termijn om alsnog de verplichtingen na te komen te worden verzonden indien nakoming nog mogelijk is.
4. Ieder der Partijen heeft het recht de Overeenkomst zonder rechterlijke tussenkomst en zonder ingebrekestelling met onmiddellijke ingang te ontbinden indien de wederpartij:
   • (voorlopige) surseance van betaling heeft aangevraagd of dit aan haar is verleend;
   • in staat van faillissement is verklaard of een aanvraag daartoe is of heeft ingediend;
   • in verzuim is.
5. In geval van beëindiging van de Overeenkomst, om welke reden dan ook, zal Deelnemer met inachtneming van de opzegtermijn zoals genoemd in lid 2 geen recht meer hebben op korting op de producten of diensten van de bij SaveNed aangesloten Leveranciers.

Artikel 5 Kortingsregeling

1. Na totstandkoming van de Overeenkomst heeft Deelnemer recht op korting op één of meerdere producten of diensten van de bij SaveNed aangesloten Leveranciers.
2. SaveNed heeft te allen tijde het recht een kortingsregeling te wijzigen of in zijn geheel te beëindigen.
3. In geval van beëindiging van een kortingsregeling door SaveNed zal Deelnemer hierover tijdig worden geïnformeerd. Deelnemer kan naar aanleiding hiervan te allen tijde de Overeenkomst per direct opzeggen.

Artikel 6 Vergoeding

1. Vergoeding terzake de kortingsregeling is aan SaveNed verschuldigd overeenkomstig het tarievenoverzicht, waarvan de meest actuele versie beschikbaar is op de website van SaveNed.
2. De tarieven genoemd in het tarievenoverzicht zijn in euro’s en inclusief omzetbelasting en andere van overheidswege opgelegde heffingen, tenzij anders vermeld.
3. SaveNed heeft te allen tijde het recht de tarieven eenzijdig te wijzigen, welke wijziging SaveNed tijdig aan Deelnemer kenbaar zal maken. Indien Deelnemer niet akkoord wenst te gaan met de gewijzigde tarieven is Deelnemer gerechtigd de Overeenkomst op te zeggen met ingang van de datum van inwerkingtreding van de wijziging.
4. Indien Deelnemer de Overeenkomst niet binnen één maand na de gewijzigde tarieven beëindigt, wordt hij geacht de gewijzigde tarieven te hebben geaccepteerd.

Artikel 7 Betaling

1. Betaling van de tarieven zijn verschuldigd met ingang van de eerstvolgende maand na totstandkoming van de Overeenkomst.
2. SaveNed zendt jaarlijks aan Deelnemer een elektronische factuur. Facturen worden niet per gewone post verzonden.
3. Indien Deelnemer meent dat het bedrag van de factuur onjuist is, dient hij zijn bezwaren uiterlijk binnen 14 dagen na factuurdatum van de factuur waarop het bezwaar betrekking heeft schriftelijk aan SaveNed kenbaar te maken. Na ontvangst van het bezwaar zal SaveNed een onderzoek instellen naar de juistheid van het factuurbedrag. Na het verstrijken van voornoemde termijn, wordt Deelnemer geacht akkoord te zijn gegaan met de gehele factuur.
4. Indien Deelnemer reclameert, blijft hij verplicht tot betaling.
5. Tenzij Partijen anders overeenkomen, vindt betaling van de verschuldigde vergoeding uitsluitend plaats door middel van automatische incasso van het door Deelnemer opgegeven rekeningnummer. Deelnemer verleent SaveNed toestemming tot een doorlopende incassomachtiging.
6. Indien het betaalverleden van Deelnemer daartoe aanleiding geeft, zal Deelnemer de verschuldigde bedragen op verzoek van SaveNed daartoe op een door SaveNed aangegeven wijze voldoen. In een dergelijk geval kunnen aan Deelnemer de daarmee gemoeide (al dan niet periodieke) kosten, bijvoorbeeld voor een acceptgiro, in rekening worden gebracht.
7. Het automatische incassomoment geschiedt in principe op of omstreeks de 25ste van de maand waarop de factuur betrekking heeft.
8. Als moment van betaling geldt het moment dat het verschuldigde bedrag door SaveNed is ontvangen.
9. Deelnemer draagt telkens zorg voor een toereikend saldo op de voor automatische incasso bestemde bank- of girorekening. Indien het verschuldigde bedrag niet automatisch kan worden afgeschreven door een gebrek aan saldo en/of onbevoegdheid over het saldo te beschikken, brengt SaveNed Deelnemer daarvan op de hoogte. Deelnemer is alsdan gehouden het verschuldigde bedrag per ommegaande aan SaveNed te voldoen.
10. Indien Deelnemer ten onrechte een afgeschreven bedrag laat terugboeken of als Deelnemer het verschuldigde bedrag niet (tijdig) heeft betaald, is hij zonder verdere ingebrekestelling van rechtswege in verzuim. Vanaf de datum waarop de Deelnemer in verzuim is, is SaveNed gerechtigd over het door Deelnemer verschuldigde bedrag de wettelijke rente in rekening te brengen en komen de eventuele gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten ter verkrijging of voldoening ten laste van Deelnemer. Deze kosten zullen tenminste 15% van het verschuldigde bedrag, met een minimum van € 35 (zegge: vijf en dertig euro), bedragen. Eventuele hogere kosten, welke redelijkerwijs nodig waren, komen ook voor vergoeding in aanmerking. Tevens is SaveNed gerechtigd administratiekosten ten bedrage van € 5 (zegge: vijf euro) per mislukte incassopoging in rekening te brengen.
11. SaveNed is bevoegd de Overeenkomst met Deelnemer zonder ingebrekestelling of mededeling te ontbinden indien Deelnemer de machtiging tot automatische incasso intrekt en/of de overboeking ongedaan maakt, dan wel de factuur niet betaalt binnen de termijn die SaveNed daartoe heeft gesteld.

Artikel 8 Informatieverstrekking

1. Deelnemer is verplicht alle gegevens op het aanmeldingsformulier op de website van SaveNed volledig en naar waarheid in te vullen en staat in voor de correctheid hiervan.
2. Indien zich na aanmelding wijzigingen voordoen in de opgegeven gegevens, dient Deelnemer dit schriftelijk aan SaveNed door te geven.
3. SaveNed is niet verantwoordelijk voor de gevolgen van het niet (tijdig) doorgeven van gewijzigde gegevens door Deelnemer.

Artikel 9 Gegevens

1. SaveNed neemt de gegevens van Deelnemer op in een database met inachtneming van de toepasselijke wet- en regelgeving inzake de bescherming van de persoonlijke levenssfeer. In dat kader heeft SaveNed de verwerking van de gegevens gemeld bij het College Bescherming Persoonsgegevens (CBP).
2. De gegevens van Deelnemer zullen nimmer zonder expliciete toestemming van Deelnemer aan derden worden verstrekt, anders dan aan de bij SaveNed aangesloten Leveranciers.
3. SaveNed verwerkt de gegevens van Deelnemer onder andere voor:
   • kredietwaardigheidsonderzoek;
   • facturatie en debiteurenadministratie;
   • klachtenafhandeling;
   • marktonderzoek, verkoopactiviteiten en direct marketing met betrekking tot de producten en diensten van SaveNed en/of andere aan haar gelieerde ondernemingen, waaronder begrepen de bij haar aangesloten Leveranciers;
4. Indien Deelnemer bezwaar heeft tegen het voormelde gebruik van gegevens, dient hij dit schriftelijk aan SaveNed kenbaar te maken.

Artikel 10 Wijziging voorwaarden

1. SaveNed heeft te allen tijde het recht deze Algemene Voorwaarden, alsmede de bijzondere voorwaarden met betrekking tot het product of de dienst van Leveranciers waarvoor Deelnemer zich bij SaveNed heeft aangemeld, te wijzigen.
2. SaveNed zal de wijzigingen schriftelijk aan Deelnemer bekend maken. Na deze bekendmaking zullen de gewijzigde voorwaarden gelden in de relatie tussen SaveNed en Deelnemer vanaf de datum die door SaveNed wordt aangegeven.
3. Indien Deelnemer niet akkoord gaat met de gewijzigde voorwaarden, dan heeft hij het recht de Overeenkomst te beëindigen met in acht name van een opzegtermijn van één kalendermaand. Tot die tijd blijven de oorspronkelijk voorwaarden van toepassing.
4. Indien Deelnemer de Overeenkomst niet binnen één maand na wijziging van de voorwaarden beëindigt, wordt hij geacht de gewijzigde voorwaarden te hebben geaccepteerd. Dientengevolge maken de gewijzigde voorwaarden vanaf de door SaveNed aangegeven ingangsdatum deel uit van de Overeenkomst tussen SaveNed en Deelnemer.

Artikel 11 Aansprakelijkheid

1. SaveNed treedt enkel op als bemiddelaar tussen Deelnemer en Leveranciers. Derhalve kan SaveNed nimmer aansprakelijk worden gesteld voor de kwaliteit van de producten of diensten die aan Deelnemer geleverd worden door Leveranciers.
2. SaveNed is in het kader van de totstandkoming en/of uitvoering van de Overeenkomst niet aansprakelijk voor enige schade uit hoofde van een (toerekenbare) tekortkoming, onrechtmatige daad of anderszins, behoudens hetgeen in de navolgende leden is bepaald.
3. SaveNed is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die Deelnemer lijdt als gevolg van een aan SaveNed toerekenbare tekortkoming, zulks gemaximeerd tot een bedrag ter hoogte van de vergoedingen die SaveNed gedurende een periode van drie maanden voorafgaand aan de gebeurtenis waaruit de aansprakelijkheid voortvloeit van Deelnemer betaald heeft gekregen met een maximum van € 2.500 (zegge: vijf en twintig honderd euro), waarbij een reeks van samenhangende gebeurtenissen heeft te gelden als één gebeurtenis.
4. Onder directe schade wordt uitsluitend verstaan:
   • materiële schade aan zaken;
   • redelijke kosten gemaakt ter voorkoming of beperking van directe schade, die als gevolg van de gebeurtenis waarop de aansprakelijkheid berust mochten worden verwacht;
   • redelijke kosten gemaakt ter vaststelling van de schadeoorzaak, de aansprakelijkheid, de directe schade en de wijze van herstel.
5. Aansprakelijkheid van SaveNed wegens toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de Overeenkomst ontstaat slechts, indien Deelnemer SaveNed onverwijld en deugdelijk schriftelijk in gebreke stelt, waarbij Deelnemer SaveNed een redelijke termijn geeft om alsnog haar verplichtingen na te komen, en SaveNed ook na het verstrijken van die termijn toerekenbaar in de nakoming van haar verplichtingen te kort blijft schieten. De ingebrekestelling dient een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van de tekortkoming te bevatten, zodat SaveNed in staat is adequaat te reageren.
6. Iedere aansprakelijkheid van SaveNed voor gevolgschade is uitgesloten.
7. SaveNed is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van onjuistheden of onvolledigheden in door haar aan Deelnemer verstrekte informatie, via haar website of anderszins, dan wel informatie welke van derden afkomstig is, waaronder de leveringsvoorwaarden van Leveranciers, en over de inhoud waarover zij geen zeggenschap heeft.
8. Deelnemer vrijwaart SaveNed en alle aan haar gelieerde (rechts)personen, alsmede Partijen waarmee SaveNed samenwerkt in het kader van haar kortingsregelingen, volledig voor alle mogelijke aanspraken van derden op enige wijze voortvloeiende uit en/of verband houdende met het niet voldoen aan de voorwaarden en/of verband houdende met enig beweerdelijk gebruik of misbruik van de website of de kortingsregelingen door Deelnemer of derden, al dan niet handelend met toestemming van Deelnemer.

Artikel 12 Overmacht

1. SaveNed is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting ten opzichte van Deelnemer, indien SaveNed daartoe verhinderd is als gevolg van een omstandigheid die niet is te wijten aan haar schuld, noch krachtens wet, rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor haar rekening komt.
2. Ondermeer, doch niet uitsluitend, zullen als overmachtsituaties gelden: belemmering veroorzaakt door maatregelen, wetten of besluiten van bevoegde (inter)nationale (overheid)instanties, oorlog, terreur, onrust en daarmee gelijk te stellen omstandigheden, gebrek aan grondstoffen, stakingen, bedrijfsbezettingen, blokkades of embargo’s, stroomstoringen en/of storingen in communicatielijnen, brand, ontploffing, transportmoeilijkheden, bedrijfsstoringen van SaveNed, waterschade of natuurrampen en indien Leveranciers van SaveNed hun verplichtingen niet nakomen waardoor SaveNed niet in staat is om na te komen, alsmede iedere andere situatie waarop SaveNed geen (beslissende) controle kan uitoefenen.

Artikel 13 Klachten

1. Deelnemer dient klachten schriftelijk en binnen een redelijke termijn na het ontstaan van de klacht in te dienen bij SaveNed.
2. SaveNed zal binnen een redelijke termijn schriftelijk inhoudelijk op de klacht reageren.

Artikel 14 Toepasselijk recht en geschillen

1. Op de tussen Deelnemer en SaveNed gesloten Overeenkomst, inclusief de algemene en/of bijzondere voorwaarden, is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.
2. Ten aanzien van geschillen die mochten ontstaan naar aanleiding van de Overeenkomst, dan wel de algemene of bijzondere voorwaarden die daarop van toepassing zijn of worden, is de rechtbank te Utrecht of een andere daartoe bevoegde rechtbank bevoegd.